Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Strand-Look vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beiliegende oder selbst ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Poststation ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.